초고속인터넷 품질평가 공개
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- 등록일
- 2007-09-21 10:45
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초고속인터넷 품질평가 공개
연말까지 14개 상품 속도 ㆍ 지연시간 등 측정
통신위, 기준미달땐 후속조치 고려…업계 긴장
연말까지 초고속인터넷 품질평가단 4000여명을 대상으로 품질평가를 시행, 그 결과가 일반 소비자들에 공개된다.
통신위원회(위원장 유지담)는 이용자에게 통신서비스의 품질정보를 제공하고 사업자간 품질경쟁을 유도하기 위한 목적으로 10월부터 초고속인터넷 서비스에 대한 전반적인 품질평가를 실시키로 했다고 20일 밝혔다.
통신위는 연말까지 초고속인터넷 품질평가를 완료하고 내년 초에는 그 결과를 발표할 예정이다. 평가결과는 소비자들이 초고속인터넷 서비스를 선택하는데 참고자료로 제공되고, 향후 서비스품질보장(SLA) 제도의 근간이 될 전망이어서 상당한 파급효과가 일 전망이다.
특히, 통신위는 서비스 품질이 이용약관 기준에 크게 미달할 경우, 약관변경 등의 후속조치를 고려중이어서, 초고속인터넷 업체들로서는 바짝 긴장하는 입장이다.
형태근 통신위 상임위원은 "이번 초고속인터넷 품질측정계획은 학계.연구기관.공공기관.소비자단체ㆍ사업자 등의 폭넓은 의견을 자문받아 마련했다"며 "평가결과를 바탕으로 품질보장제도를 개선하고 바람직한 품질평가 추진체계를 정비해 다양하게 활용될 수 있는 기반을 조성할 것"이라고 말했다.
품질평가는 한국정보사회진흥원의 품질측정시스템을 활용, 이용속도, 지연시간, 손실률 등을 종합적으로 측정하는 기술적 평가와 이용자만족도 평가로 나눠 진행된다.
7개 초고속인터넷사업자가 제공중인 20개 상품 중 가입자수가 10만 이상인 14개 상품을 대상으로 전개된다. 200만 이상의 가입자가 이용하고 있는 KT 메가패스 ADSL을 비롯해 VDSL, 광랜, FTTH, 케이블모뎀에 이르기까지 국내 대부분의 초고속인터넷 상품이 망라돼 있다.
통신위는 이들 서비스의 속도, 손실률, 만족도 조사를 위해 총 4150명의 품질평가단을 선발, 운영할 예정이다.
최경섭기자 kschoi@
(c)디지털타임스
2007/09/21
이제 어느 업체가 속도가 잘나오고 어느 업체가 인터넷 통신품질이
안좋은지 밝혀져서 소비자들이 자신의 권리를 제대로 찾는데
도움을 주게 될것이다.
연말까지 14개 상품 속도 ㆍ 지연시간 등 측정
통신위, 기준미달땐 후속조치 고려…업계 긴장
연말까지 초고속인터넷 품질평가단 4000여명을 대상으로 품질평가를 시행, 그 결과가 일반 소비자들에 공개된다.
통신위원회(위원장 유지담)는 이용자에게 통신서비스의 품질정보를 제공하고 사업자간 품질경쟁을 유도하기 위한 목적으로 10월부터 초고속인터넷 서비스에 대한 전반적인 품질평가를 실시키로 했다고 20일 밝혔다.
통신위는 연말까지 초고속인터넷 품질평가를 완료하고 내년 초에는 그 결과를 발표할 예정이다. 평가결과는 소비자들이 초고속인터넷 서비스를 선택하는데 참고자료로 제공되고, 향후 서비스품질보장(SLA) 제도의 근간이 될 전망이어서 상당한 파급효과가 일 전망이다.
특히, 통신위는 서비스 품질이 이용약관 기준에 크게 미달할 경우, 약관변경 등의 후속조치를 고려중이어서, 초고속인터넷 업체들로서는 바짝 긴장하는 입장이다.
형태근 통신위 상임위원은 "이번 초고속인터넷 품질측정계획은 학계.연구기관.공공기관.소비자단체ㆍ사업자 등의 폭넓은 의견을 자문받아 마련했다"며 "평가결과를 바탕으로 품질보장제도를 개선하고 바람직한 품질평가 추진체계를 정비해 다양하게 활용될 수 있는 기반을 조성할 것"이라고 말했다.
품질평가는 한국정보사회진흥원의 품질측정시스템을 활용, 이용속도, 지연시간, 손실률 등을 종합적으로 측정하는 기술적 평가와 이용자만족도 평가로 나눠 진행된다.
7개 초고속인터넷사업자가 제공중인 20개 상품 중 가입자수가 10만 이상인 14개 상품을 대상으로 전개된다. 200만 이상의 가입자가 이용하고 있는 KT 메가패스 ADSL을 비롯해 VDSL, 광랜, FTTH, 케이블모뎀에 이르기까지 국내 대부분의 초고속인터넷 상품이 망라돼 있다.
통신위는 이들 서비스의 속도, 손실률, 만족도 조사를 위해 총 4150명의 품질평가단을 선발, 운영할 예정이다.
최경섭기자 kschoi@
(c)디지털타임스
2007/09/21
이제 어느 업체가 속도가 잘나오고 어느 업체가 인터넷 통신품질이
안좋은지 밝혀져서 소비자들이 자신의 권리를 제대로 찾는데
도움을 주게 될것이다.
